Termes et Conditions Wild Sultan casino France

Dans notre casino Wild Sultan, l’accès à la plateforme est strictement réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Nous nous conformons rigoureusement aux lois en vigueur afin de garantir que seules les personnes autorisées puissent utiliser nos services. L’enregistrement d’un compte implique la vérification de l’identité du joueur, y compris son âge et sa juridiction. Toute tentative d’accès depuis des pays interdits ou via des outils tels que VPN sera considérée comme une violation de nos conditions générales.

Nous insistons sur la responsabilité individuelle de chaque joueur quant au respect de la législation locale en matière de jeux en ligne. Ainsi, vous devez vous assurer que la participation à nos jeux est autorisée dans votre pays de résidence. En acceptant nos conditions, vous déclarez que vous jouez en votre nom propre, avec des fonds légitimes, et sans intention de collusion ni d’utilisation de logiciels automatisés ou d’intelligence artificielle pour obtenir un avantage indu.

Création et gestion du compte

Pour ouvrir un compte sur Wild Sultan, les utilisateurs doivent fournir des informations personnelles complètes et exactes, notamment leur nom, adresse, date de naissance et moyen de contact. La création multiple de comptes est formellement interdite. Tout manquement peut entraîner la fermeture définitive de l’ensemble des comptes associés et la confiscation des gains éventuels. Chaque compte est personnel et non transférable ; aucun tiers ne doit y accéder.

Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires à des fins de vérification, en particulier avant tout retrait. Le non-respect de ces procédures de vérification peut entraîner la suspension temporaire ou permanente du compte. De plus, toute modification d’information doit être accompagnée de justificatifs pour garantir la sécurité de votre compte et des transactions associées.

Utilisation des services et jeux disponibles

Chez Wild Sultan, nous mettons à disposition une large gamme de jeux de hasard, fournis par des développeurs reconnus. Tous les jeux sont soumis à des règles précises, consultables à tout moment sur notre plateforme. Le respect de ces règles est essentiel pour assurer un environnement de jeu équitable et transparent. L’usage de méthodes de triche ou de manipulation, qu’elles soient humaines ou technologiques, entraînera une exclusion immédiate du site.

En tant que joueur, vous reconnaissez que le jeu comporte un risque de perte financière. Vous devez toujours jouer de manière responsable, sans dépasser vos capacités financières. Pour aider nos utilisateurs à maintenir un contrôle sur leur activité, nous proposons des outils tels que la limitation de mise, les alertes de durée de jeu, ou encore l’auto-exclusion temporaire ou permanente.

Dépôts, retraits et sécurité des paiements

Les dépôts sur Wild Sultan doivent être effectués via des moyens de paiement cryptés et sécurisés, appartenant exclusivement au titulaire du compte. Aucun paiement en espèces n’est accepté. Le montant minimum de dépôt est de 20 EUR, et les limites maximales sont consultables sur notre page dédiée. Tout dépôt doit être misé au moins une fois avant de pouvoir faire l’objet d’un retrait, conformément à notre politique de lutte contre le blanchiment d’argent.

Les retraits sont soumis à une vérification complète du compte, y compris la fourniture de documents d’identité et de justificatifs de domicile. Le montant minimum de retrait est de 50 EUR, et la limite hebdomadaire est fixée à 5 000 EUR. Les transactions sont traitées dans un délai de deux jours ouvrés, sauf conditions particulières. Nous appliquons une politique de « boucle fermée » : la méthode utilisée pour le dépôt devra être utilisée également pour le retrait, lorsque cela est possible.

Politique de confidentialité et protection des données

À Wild Sultan, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre compte et au respect de nos obligations légales. Ces données incluent notamment votre nom, adresse, date de naissance, coordonnées bancaires et historiques de jeu. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos informations.

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et traitées uniquement par des prestataires dûment autorisés. L’utilisation de cookies vise à améliorer votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences et en vous proposant des offres personnalisées. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour limiter ou désactiver ces fonctionnalités, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

Limitations de responsabilité et résolution des litiges

Wild Sultan décline toute responsabilité pour les pertes résultant d’un mauvais usage du site, d’un accès non autorisé à votre compte ou d’une interruption temporaire de nos services. Les jeux de hasard doivent rester un loisir ; nous vous encourageons à jouer de manière modérée et à solliciter notre service client en cas de besoin. Toute tentative de manipulation des jeux ou de fraude entraînera des sanctions immédiates.

En cas de litige, nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution à l’amiable. Vous pouvez nous contacter via notre support client par chat ou e-mail. Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution proposée, vous avez la possibilité d’escalader votre réclamation à une autorité indépendante compétente. Notre objectif est de garantir à tous nos utilisateurs une expérience de jeu équitable, transparente et sécurisée.